Transformer une expertise reconnue en une communication qui génère des opportunités
Le contexte
ICONDA accompagne les managers et les équipes techniques dans le développement de leurs compétences relationnelles, en particulier lorsqu’ils évoluent dans des environnements scientifiques et technologiques.
Son fondateur bénéficie d’une solide crédibilité : plusieurs années d’expérience, des formations, un livre publié et une expertise reconnue auprès de la communauté scientifique.
Malgré ces atouts, sa communication digitale ne reflétait pas pleinement cette valeur. Le site internet, LinkedIn et les autres supports mettaient davantage en avant les produits que les problèmes rencontrés par les clients.
Le défi
Dans le domaine du coaching, les prospects choisissent rarement un prestataire pour la qualité de son catalogue de formations.
Ils choisissent une personne capable de comprendre leurs difficultés et de leur montrer qu’une solution existe.
L’enjeu consistait donc à faire évoluer la communication d’ICONDA pour qu’elle parle davantage des situations vécues par les managers et les équipes techniques, tout en renforçant la visibilité de l’entreprise auprès de sa cible.
La mission
Les fondations étaient présentes. Mon rôle a consisté à revoir la stratégie pour valoriser tout le contenu existant. Pour cela, nous avons :
- Recentrer les messages sur les besoins des clients
- Donner davantage de visibilité à l'expertise
- Faire de la communication un levier de développement
Les résultats
À l’issue de la mission, Iconda disposait :
- d’un positionnement plus lisible,
- d’une vision claire des points de blocage de sa communication digitale,
- d’une stratégie cohérente sur l’ensemble de ses supports,
- d’un plan d’actions priorisé pour développer sa visibilité et générer davantage de contacts qualifiés.
Le travail a également permis de recentrer la communication sur ce qui fait la valeur d’Iconda : son expertise, son parcours et sa capacité à accompagner des professionnels confrontés à des situations complexes.
Ce que cette mission illustre
Une expertise reconnue ne suffit pas toujours à développer son activité.
Encore faut-il que les bons interlocuteurs comprennent rapidement les problèmes que vous résolvez, les résultats que vous apportez et les raisons de vous faire confiance.
C’est tout l’enjeu d’une stratégie de communication : donner de la cohérence à l’ensemble des supports pour qu’ils travaillent dans la même direction.